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LITTLE RED DOT

 

 
   
 

 

   
 
     
     
     
     
     

  SKILL SETS /技能

 STAGE  1

 

第一阶段:抵达前的任务

 

 

STAGE 2

第二阶段:抵达机场当天

 

 

 

 

 

STAGE 3

第三阶段:从机场到酒店

 

 

 

 

 

 

 STAGE 4

第四阶段:入住酒店

 

 

 

 

STAGE 5

第五阶段:离境前任务

 

 

 

 

STAGE 6

第六阶段:酒店出发日

 

 

 

 

 

 

STAGE 7

第七阶段:从酒店到机场

 

 

 

 
STAGE 8

第八阶段:机场办理登机手续

 

 

 

 

 

 

 

 

DOCUMENTS, - PLANNING LOGISTIC , SAFTEY , ARRIVAL AND DEPARTURE


1. 管理旅行团旅行文件、后勤和交通


2. 确保游客安全


3. 管理旅行团的到达


4. 管理旅行团的离开


 

(1)                 
 

 







 

 

 

第一阶段:抵达前的任务旅行团管理
• 管理旅行证件、后勤和运输
• 拜访或致电旅行社,获取为游客到来做好准备所需的信息和文件。

旅行文件
从旅行社领取旅行文件:
• 行程计划
• 游客姓名
• 游客资料
• 抵达和离开信息
• 接机牌及横幅
• 制服
• 酒店和餐厅预订确认
• 旅游车司机和行李车司机的联系方式
• 优惠券和门票(现在很多都是电子票)
• 行李标签
• 旅行社可选的旅游手册

游览行程
典型的游览行程可能包括:
• 游览类型
• 游览时长
• 时间表
• 已预订的餐厅和景点
• 旅行社联系电话

游客资料和特殊需求
请留意旅行社强调的游客资料或特殊需求(如果有的话):
• 国籍和文化背景
• 使用的语言
• 教育程度
• 职业或特殊兴趣
• 访问目的(首次或再次到访)
• 年龄和/或性别
• 旅行团规模或以家庭为单位
• 特殊需求和兴趣。

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 


 

 


 

 

 

 

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