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LITTLE RED DOT
SKILL SETS /技能
STAGE 1
第一阶段:抵达前的任务
第二阶段:抵达机场当天
STAGE 3
第三阶段:从机场到酒店
STAGE 4
第四阶段:入住酒店
第五阶段:离境前任务
STAGE 6
第六阶段:酒店出发日
STAGE 7
第七阶段:从酒店到机场
第八阶段:机场办理登机手续
DOCUMENTS, - PLANNING LOGISTIC , SAFTEY , ARRIVAL AND DEPARTURE
1. 管理旅行团旅行文件、后勤和交通
2. 确保游客安全
3. 管理旅行团的到达
4. 管理旅行团的离开
(1)
第一阶段:抵达前的任务旅行团管理 • 管理旅行证件、后勤和运输 • 拜访或致电旅行社,获取为游客到来做好准备所需的信息和文件。 旅行文件 从旅行社领取旅行文件: • 行程计划 • 游客姓名 • 游客资料 • 抵达和离开信息 • 接机牌及横幅 • 制服 • 酒店和餐厅预订确认 • 旅游车司机和行李车司机的联系方式 • 优惠券和门票(现在很多都是电子票) • 行李标签 • 旅行社可选的旅游手册 游览行程 典型的游览行程可能包括: • 游览类型 • 游览时长 • 时间表 • 已预订的餐厅和景点 • 旅行社联系电话 游客资料和特殊需求 请留意旅行社强调的游客资料或特殊需求(如果有的话): • 国籍和文化背景 • 使用的语言 • 教育程度 • 职业或特殊兴趣 • 访问目的(首次或再次到访) • 年龄和/或性别 • 旅行团规模或以家庭为单位 • 特殊需求和兴趣。
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